En Iberian Motorbike queremos facilitarte el proceso de reserva y pago. Por eso, ofrecemos diferentes opciones según el momento de la reserva y tu preferencia:

• Transferencia bancaria: podrás abonar la reserva o el importe total mediante transferencia a la cuenta indicada en el momento de la confirmación.
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard…): aceptamos pagos online y presenciales en nuestro local. La misma tarjeta se utiliza normalmente para el bloqueo de la fianza.
• Efectivo: solo en nuestra base o punto de entrega autorizado y para importes limitados (según normativa española vigente).

El alquiler no se considera confirmado hasta que recibamos el pago de la reserva o confirmación bancaria.

Antes de entregar la moto, Iberian Motorbike realiza un bloqueo temporal (no un cargo) en la tarjeta del cliente.
Este bloqueo cubre posibles daños, pérdida de accesorios o incumplimiento de las condiciones del contrato.

• El importe depende del modelo de moto (por ejemplo, entre 500 € y 2.000 €).
• Si al devolver la moto no se detectan daños ni incidencias, el bloqueo se libera de inmediato (el banco puede tardar entre 3 y 7 días en reflejarlo).
• Si hubiera daños o faltas de combustible/equipamiento, se descontará el coste correspondiente, con informe detallado y fotografías.

Dependerá del tipo de viaje que desees realizar, pero nuestra experiencia indica que:

• 250-350 km diarios es una distancia cómoda para disfrutar del paisaje, hacer paradas y aprovechar el día.
• Si se trata de etapas de enlace o autopistas, puede llegarse a 400-500 km diarios.
• Para rutas por carreteras secundarias o de montaña, recomendamos no superar los 300 km para disfrutar plenamente de la experiencia.

Recuerda: el viaje es parte del destino. No corras, disfruta el trayecto.

Por seguridad y confort, el equipamiento mínimo y recomendable incluye:

• Casco homologado (obligatorio).
• Chaqueta de moto con protecciones (idealmente impermeable o con forro térmico).
• Guantes de moto homologados.
• Pantalones técnicos o vaqueros reforzados.
• Botas de caña media o alta con refuerzos en tobillo.
• Ropa interior térmica o impermeable según temporada.

Las motos de alquiler de Iberian Motorbike son vehículos potentes y de alta gama, pensados para viajeros experimentados.
Te pedimos información sobre tu experiencia para:

• Asegurar que se te asigne un modelo adecuado a tu nivel.
• Cumplir con las coberturas del seguro.
• Garantizar tu seguridad y la del resto de usuarios.

Si es tu primer viaje largo o llevas tiempo sin conducir, podemos recomendarte modelos más manejables o rutas más adecuadas a tu experiencia.

Sí, aunque depende del destino:

• Viajes dentro de la Unión Europea: generalmente están autorizados sin necesidad de trámites adicionales.
• Viajes fuera de la UE (por ejemplo, Marruecos, Suiza, Reino Unido): requieren autorización previa por escrito y puede aplicarse una fianza o cobertura adicional.
• Viajes intercontinentales o transporte marítimo: no permitidos salvo acuerdo excepcional.

El seguro tiene una cobertura territorial específica; asegúrate de consultarla antes de iniciar tu viaje.

El uso fuera de vías asfaltadas está prohibido en modelos de carretera (como touring o naked).

Los caminos no asfaltados autorizados son únicamente los de acceso a alojamientos, fincas o tramos cortos de enlace.

En caso de accidente o daño por uso inadecuado fuera de lo permitido, la cobertura del seguro puede quedar anulada.

Sí. Todas nuestras motos cuentan con un seguro a terceros con asistencia en carretera.

El seguro incluye:

• Cobertura de responsabilidad civil obligatoria.
• Asistencia en viaje y transporte del vehículo.
• Cobertura dentro del territorio autorizado.

No incluye:

• Daños propios por negligencia.
• Multas, peajes o pérdida de llaves/documentación.
• Accidentes fuera del territorio autorizado o con conductores no declarados.

Al entregar la moto, se realiza con el depósito lleno.

Debe devolverse en las mismas condiciones.

Si no es así, Iberian Motorbike cargará el importe del combustible faltante más un pequeño coste de servicio por repostaje.

• Un retraso de hasta 1 hora puede ser tolerado si se avisa con antelación.
• Si supera 2 horas, se podrá cobrar un día adicional de alquiler.
• Retrasos mayores pueden suponer recargo extra y pérdida de la cobertura del seguro.

Siempre recomendamos comunicar cualquier imprevisto lo antes posible.

• Avería: contacta inmediatamente con Iberian Motorbike; no intentes reparar la moto por tu cuenta.
• Accidente: llama a la policía local, completa el parte amistoso (si procede), y envíanos copia.
• Robo: presenta denuncia y notifícanos lo antes posible.

Nuestro servicio de asistencia en carretera se encargará de ayudarte a continuar el viaje o, si no fuera posible, del traslado al punto más cercano.

Sí, ofrecemos servicio de entrega y recogida en distintas ciudades de España (según disponibilidad).
Puede tener un coste adicional por transporte y logística.
Consúltanos con antelación para confirmar si tu itinerario lo permite.

Las condiciones de cancelación dependerán del tiempo restante antes del inicio del alquiler:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: devolución íntegra.
• Entre 15 y 30 días: devolución del 50 %.
• Menos de 15 días: no se devuelve la reserva, salvo causa de fuerza mayor.

Ofrecemos flexibilidad para cambiar fechas sin penalización (según disponibilidad).

• DNI o pasaporte vigente.
• Permiso de conducción válido (y permiso internacional si procede).
• Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.
• Copia de la reserva o confirmación enviada por correo electrónico.

• Planifica rutas con tiempo y revisa el tiempo meteorológico.
• Evita conducir de noche fuera de zonas urbanas.
• Asegúrate de conocer las normas de tráfico del país o región que visites.
• Haz descansos regulares y mantente hidratado.